前廳經理 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 7255元/月
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  • 6年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數:200—500人
  • 成立日期:2014年8月7日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務流程規范;
    2.負責制定、落實部門工作計劃,完成工作報告;
    3.負責督導下屬工作;
    4.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴;
    6.協助酒店處理突發事件。

    崗位要求
    1.形象氣質佳,大專及以上學歷,有相關酒店崗位工作經驗2年以上;
    2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神;
    3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管;
    4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃;
    5.有較強的協調管理能力。

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