客服工程師 5-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 8315元/月
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  • 21小時前

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  • 11年

    會員等級

  • 單位性質: 股份制企業
  • 所屬行業:生產/制造業
  • 注冊資金:5000萬以上
  • 員工人數:1000人以上
  • 成立日期:2004年5月13日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、處理客戶產品技術方面的投訴,及時向客戶反饋結果并定期回訪;
    2、指導終端客戶正確使用產品、解決使用過程中出現的常見問題、介紹相關知識并收集整理客戶的反饋信息;
    3、根據投訴總結與市場反饋向技術部門提出產品改進意見,協調擬定改進方案,促進改善產品質量;
    4、根據客戶要求配合做好售后技術支持。

    任職要求:
    1、年齡,大專以上學歷,機械設計與制造、機電一體化、計算機等相關專業;
    2、有售后技術支持、相關產品維護及測試等相關工作經驗優先;
    3、有良好的客戶服務意識、團隊合作精神及溝通表達能力;
    4、能適應江西省外長期出差。

    福利待遇:1、享受法定節假日、帶薪年休假、五險一金,大小休;
            2、食宿條件:免費提供食宿(公寓配有空調、熱水器、洗衣機、獨立衛生間、簡單家具);
            3、享受生日禮物,免費體檢,先進旅游,股權激勵;
             4、崗位福利:學歷津貼、職稱津貼、工齡補貼、交通補貼、話費補貼、駐外補貼;
            5、提供春節、端午節、中秋節過節費和高溫補貼。
    公司地址:鷹潭高新區龍崗產業園(過劉家站往余江方向,余江縣政府附近),鷹潭市區方向上下班有廠車接送。
    上班時間:8:40-17:00每天正常上班7小時
    聯系人:夏**    聯系電話:13970152449    簡歷投遞郵箱:973540304@qq.com
    聯系我時,請說是在廣州校園網上看到的,謝謝!
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