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該崗位平均薪資 5520元/月
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梅州鐵爐橋醫院有限公司

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  • 1周前

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  • 12年

    會員等級

  • 單位性質： 其他
  • 所屬行業：醫療/護理/美容/美發
  • 注冊資金：5000萬以上
  • 員工人數：200—500人
  • 營業執照：

  • 基本信息

    • 工作地點：梅州梅縣區

    • 招聘人數：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：客戶服務部

    • 年齡要求：20歲以上-30歲以下

    • 工作經驗：1年

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、負責健康咨詢、代病友預約專家、預約檢查、經常巡視大廳，引導患者候診、檢查，做好診前—診中—診后服務。
    2、負責就醫咨詢，耐心解答病友的有關問題，對病友要熱情禮貌。
    3、深入臨床和醫技科室以及其它相關部門、收集各種醫療技術與服務信息，為客戶提供更優質的咨詢和導醫服務。
    4、負責為病友分發各種檢驗、檢查單，指導病友復診；與相關科室取得聯系，協助有需求的病友開具疾病診斷證明書以及復印病歷相關資料。
    5、及時組織為來院病友提供幫助，陪同行動不便、特殊病友進行檢查治療，為入院病友提供全程服務，幫助患者交費、取藥,有入院指征者幫助辦理入院手續。
    6、負責病區護士外部事務的辦理；應科室要求協助辦理有關病員的出院手續。
    7、觀察和了解患者對醫務人員的反映，及時發現病人有可能出現的投訴事件，對投訴人進行解釋和安慰，緩解投訴人不滿情緒，并及時向相關科室領導和當事人反饋，以便及時解決。
    8、加強安全防范意識，維持安全就醫環境，將收集到的信息，及時反饋到相關部門。
    9、負責提供便民服務，對病友的特殊需要，盡力幫助解決，不能解決時給予耐心地解釋。
    10、負責協助宣傳科做好醫院各種宣傳資料的發送和義診工作。
    11、負責全院秩序維護工作。合理安排，避免矛盾的發生。
    12、完成領導交辦的其他工作任務。

    聯系我時，請說是在廣州校園網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 王老師、賴老師、章老師

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 廣東省梅州市梅縣廣梅南路72號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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